在媒体融合与消费升级的双重浪潮下，电视购物这一传统形态正通过资源整合与技术赋能焕发新生机。
深耕家庭消费场景的媒介新势力
作为贵州广播电视台旗下的全国性家居购物平台，"家有购物频道"通过"内容+电商"的媒介化零售模式，深度链接亿万家庭用户。其依托省级广电资源，构建覆盖全国的数字电视、IPTV及移动端全渠道网络，形成"大屏选购、小屏互动"的消费闭环，成为观察中国家庭消费趋势的重要窗口。下文将从平台定位、运营特色、服务生态及行业价值四个维度展开深度解析。
一、平台定位：省级媒体融合转型的标杆案例
1.1 资源整合优势
1.2 市场差异化策略
| 维度 | 传统电视购物 | 家有购物频道 |
||--|--|
| 选品逻辑 | 高毛利单品爆款 | 家居场景化套装方案 |
| 内容形态 | 硬广促销 | 生活方式主题节目 |
| 用户运营 | 单向传播 | 会员积分+社群服务 |
（数据来源：2023年中国电视购物行业白皮书）
二、运营特色：重构"人货场"的零售方程式
2.1 内容生产创新
2.2 技术驱动体验升级
三、服务生态：构建全链路的消费保障体系
3.1 品质管控闭环
1. 源头直采机制：与500余家经过ISO认证的制造企业建立战略合作
2. 三重质检流程：工厂预检+入仓全检+神秘顾客抽样复检
3. 先行赔付制度：承诺质量问题72小时内启动退换货流程并补偿运费
3.2 会员增值服务
四、行业价值：媒介零售的破局与启示
4.1 对广电行业的示范效应
4.2 对零售业态的补充价值
互动模块：你的家庭消费习惯调查
1. 您更倾向通过哪些渠道购买家居用品？（多选）
□ 电视购物 □ 综合电商平台 □ 线下门店 □ 短视频直播
2. 您认为电视购物需要改进的方面是？
欢迎在评论区分享观点，优质留言将获赠平台100元优惠券。
媒介进化中的消费新触点
当5G信号遇见广电基础设施，当直播技术碰撞家庭消费场景，"家有购物频道"的探索证明：拥有公信力背书和专业化内容生产能力的传统媒体，依然能在新零售版图中占据独特生态位。其通过"严选商品+场景内容+服务深化"构建的信任消费模式，不仅为消费者提供决策支持，更在媒体转型、乡村振兴、银发经济等多个维度创造社会价值。关注家庭消费升级趋势的从业者，或许能从中获得媒介化零售的跨界启示。
（文末提示：可通过贵州IPTV频道号63、微信公众号"家有精选"或官网www.体验服务）
【全文数据校验】
消费者调研数据来自第三方机构"数字零售实验室"2024年1月采样